Establezca límites de depósito, pérdida y sesión antes de su primer giro en Spingenie España: juegos de casino en línea, bonos, tragamonedas móviles y botes

Gestión y soporte de cuentas

Vestíbulo de juegos y juego limpio

Por volatilidad, tema, proveedor o características como mantener y ganar y comodines en expansión, nuestro lobby de casinos le permite limitar sus opciones. Puedes elegir el juego correcto sin tener que adivinar porque cada página muestra RTP, apuestas mínimas y máximas y elegibilidad para bonificaciones. Los términos justos se mantienen en una sola pantalla y están disponibles en español cuando es necesario. Las ofertas están programadas para eventos importantes en su área. Jugar te permite ganar puntos a través de niveles de lealtad. Al jugar por €1, te acercas a obtener bonificaciones, giros y retiros más rápidos. Herramientas para un juego responsable que puedes controlar, como límites de depósito, temporizadores, períodos de reflexión y la capacidad de bloquearte. Configúralos rápidamente desde tu perfil.

Seguridad y pagos

No podemos vivir sin seguridad. Cuando trabajamos con proveedores de juegos, solo trabajamos con aquellos que han sido auditados y utilizan cifrado de nivel bancario. Los resultados aleatorios en SpinGenie están certificados por laboratorios de pruebas externos y los historiales del juego se guardan para que puedas volver a mirar sesiones antiguas cuando quieras. Es fácil realizar pagos. 10 euros es lo mínimo que puedes depositar. No hay tarifas para depositar o retirar dinero, y la mayoría de los retiros de efectivo en billeteras electrónicas llegan el mismo día después de que se liquidan los cheques. Si elige tarjetas, el dinero debería llegar a su banco dentro del tiempo normal de procesamiento. Inmediatamente después de su primer depósito en SpinGenie, verifique su identificación y método de pago para obtener la aprobación más rápido.

Jugando de forma inteligente

¿Estás listo para jugar, verdad? Para encontrar el mejor equilibrio entre la frecuencia y el tamaño de los rendimientos, comience con ranuras de volatilidad media. Luego, busque premios mayores durante las horas pico para encontrar los premios más grandes. Cuando completes nuestras misiones diarias, podrás obtener giros adicionales y crédito adicional. Para disfrutar de una experiencia de casino limpia, rápida y justa diseñada para jugadores de toda España, únete a SpinGenie hoy.

Verificación de identidad

Para verificar su identidad, es posible que necesitemos su DNI o NIE si se conecta desde España. Lleve consigo en todo momento una identificación con fotografía clara y un comprobante de su dirección actual para evitar demoras. Puede traer una factura de servicios públicos o un extracto bancario de los últimos tres meses junto con su pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir. Los casos complejos pueden tardar hasta 24 horas, pero la mayoría de los controles se realizan en 15 minutos o menos. Cuando te registras en SpinGenie, puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre cuánto puedes depositar y retirar. Las comprobaciones realistas y los recordatorios de sesión pueden ayudarle a realizar un seguimiento de su tiempo de juego. Nunca le pediremos que revise su dispositivo desde lejos.

Pasos rápidos para configurar una cuenta

1. Vaya a la página de inicio de SpinGenie y haga clic en "Unirse"
2. Escriba su dirección de correo electrónico y número de teléfono, cree una contraseña segura y elija un idioma.
3. Seguro que tienes 18 años o más y aceptas los términos y la privacidad.
4. La moneda que debes utilizar es €.
5. Haga clic en el enlace del correo electrónico o ingrese el código SMS para asegurarse de que su información de contacto sea correcta.
6. Escriba su nombre completo, fecha de nacimiento y dirección.
7. Elige una pregunta que te ayude a volver a entrar.
8. El cargador seguro le permite enviarnos su identificación y comprobante de dirección. Asegúrate de poder ver todas las esquinas.
9. Decida límites de depósito razonables, verificaciones de la realidad y tiempos de espera que no arruinen el banco.
10. Ingrese un método de pago y realice su primer depósito.

Después de la aprobación, su cuenta de casino estará activa. ¿No puedes encontrar el enlace para confirmar? Asegúrate de que tu correo electrónico no sea spam, solicita un mensaje nuevo y corrige cualquier error que encuentres. Si su documento es rechazado, envíelo nuevamente con una imagen en color que esté bien iluminada y tenga nombres que coincidan. Para obtener soporte por chat en vivo y correo electrónico, nuestro personal del casino está listo para ayudarlo a registrarse. Ofrecemos una interfaz y soporte tanto en inglés como en español para facilitar las cosas a los visitantes de esos países. Puede haber reglas regionales sobre bonificaciones y juegos que se pueden jugar. No te sorprenderá si durante el registro te indicamos si algún requisito es diferente en el lugar donde te encuentras.

Cómo iniciar sesión

Si eres jugador en España, haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha, ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña y luego haz clic en "Iniciar sesión" Seleccione Iniciar sesión en el menú de su teléfono. Ingrese el código de seis dígitos que se le envió si utiliza la verificación en dos pasos.

Es fácil hacerlo en una computadora o un teléfono y su información está segura con nosotros en SpinGenie. Si es la primera vez que utiliza el sitio, asegúrese de ser quien dice ser incluso antes de intentar iniciar sesión. Debes agregar una identificación con fotografía válida y un comprobante de dirección reciente a tu perfil. Puedes ver tu saldo, cambiar tus límites y acceder a tu billetera de casino en € una vez que estés dentro. Si algo en tu cuenta no parece correcto, cambia tu contraseña de inmediato y ponte en contacto con nosotros.

Instrucciones sobre cómo iniciar sesión

1. Vaya a nuestro sitio y haga clic en "Iniciar sesión"
2. Escriba la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse.
3. Revise esto para ver si hay errores o espacios adicionales.
4. Escribe tu contraseña. Desactive CAPS LOCK.
5. Si se le solicita, ingrese el control de seguridad o el código de dos pasos.
6. Presione "Iniciar sesión" y espere un momento a que aparezca.
7. Entonces la sesión funciona bien, si ves un mensaje sobre cookies, haz clic en Acepto.

¿No estás seguro de qué hacer? Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" Escriba su dirección de correo electrónico y luego haga clic en el enlace que le enviamos. Restablezca rápidamente el enlace tan pronto como llegue porque solo funciona por un corto tiempo. Antes de solicitar otro enlace, asegúrese de que el correo electrónico no esté en su carpeta de spam. A continuación, inicia sesión nuevamente en SpinGenie con tu nueva contraseña. Para mayor seguridad, es posible que desees activar la verificación en dos pasos.

Selección de juegos

Tragamonedas, mesas y crupieres en vivo son solo algunos de los juegos que puedes jugar. Para sesiones más largas, comience con espacios con alto RTP que paguen el 96 por ciento o más. Luego, si te gusta el juego constante y de baja volatilidad, cambia a la ruleta de cero simple o al blackjack S17. Megaways, cluster pays, hold-and-win y tragamonedas clásicas de 3 carretes están todos en nuestros carretes. Para giros fáciles, las apuestas son €0,10 y para carreras audaces, son €100. Puede ordenar rápidamente por volatilidad, tema y características como comodines en expansión o giros gratis. Haga clic en el ícono "Información" al lado de cada juego en el lobby del casino para ver cómo funciona el bono, la cantidad de líneas de pago y la apuesta máxima. Te informamos sobre nuevos títulos cada semana y te mostramos juegos populares basados en juegos de la vida real, para que siempre sepas qué está de moda en SpinGenie.

Juegos de mesa y distribuidores en vivo

¿Te gustan las mesas? Es mejor que la casa esté en 17 cuando se juega al blackjack, y deberías volver a dividir los ases si puedes. Los diseños de ruleta europeos tienen solo un cero, y si te gustan los resultados de dinero parejo, reglas como La Partage podrían ser buenas. Para aquellos a quienes les gusta jugar al Baccarat, hay salas con y sin encargos. Hay distribuidores activos que conocen su nombre, mantienen la acción y lo ayudan a tomar decisiones en la mesa con instrucciones claras. Con un solo toque, los jugadores en España pueden cambiar la interfaz a español. Las transmisiones se ejecutan en HD claro en ángulos que se pueden cambiar para que nunca pierdas una mano o un giro. Selecciona el modo de juego que deseas jugar. En nuestra sección de estudio en vivo, puedes ver rápidamente asientos disponibles, límites de mesa y temporizadores redondos.

Puedes usar Quick Seat para llegar a tu juego favorito rápidamente, o puedes abrir más de una mesa para la acción que ocurre una al lado de la otra si te gusta la variedad. Los juegos RNG son probados por grupos externos y la tabla de pagos muestra información sobre volatilidad y rendimiento. Smart Layout funciona tanto en modo vertical como horizontal en dispositivos móviles, por lo que no hay nada adicional. Puedes permanecer en tu zona de confort estableciendo límites en el cajero del casino que se guardan para cada tipo de mesa. En SpinGenie, los lanzamientos diarios, las misiones y las habitaciones estacionales cambian para que tu rutina siga siendo interesante.

Consejos para un juego inteligente

Elija tragamonedas con la cantidad adecuada de riesgo para su estado de ánimo. Varianza moderada para el equilibrio, varianza baja para giros constantes y varianza alta para ráfagas. Comience abriendo la tabla de pagos.

Antes de comenzar sesiones largas, observe las características, el RTP y la ganancia máxima. Mantenga la ventaja lo más baja posible en las tablas verificando reglas como S17 o La Partage. Programe sus sesiones y haga verificaciones de la realidad. De esa manera, el juego sigue su curso y es divertido. Puedes aprender sobre las funciones sin estrés jugando algunas rondas de la demostración. Realizar pagos es más fácil porque existen límites claros y actualizaciones en tiempo real en su cuenta. Para asegurarse de saber siempre qué está pasando, los retiros se rastrean desde "pendientes" hasta "procesados" Puedes ver los límites de las mesas justo en el vestíbulo y puedes "favoritar" los juegos para que sea más fácil encontrarlos cuando regreses.

Hay soporte por chat y correo electrónico disponible, y el personal de habla hispana puede ayudarlo de inmediato. En SpinGenie, mantenemos las cosas simples, claras y rápidas ya sea que juegues al blackjack, hagas spinning o te unas a un lobby en vivo. Esto hace que sea fácil disfrutar de nuestro casino tanto en computadoras como en teléfonos.

Bono de bienvenida y promociones

Primero, haga un depósito de €10 o más y haga clic en "Optar por participar" en la página Promociones para obtener 50 giros gratis en nuestra tragamonedas destacada. Cada giro vale €0,10 y puedes conseguirlos todos en Bonus Hub. Tienes que jugar con tus ganancias 30 veces antes de poder retirarlas y los giros se anulan después de 7 días. Lo máximo que puedes ganar en este lote es €100 en efectivo.

En SpinGenie, dejamos claro el proceso para que sepas qué esperar de tu bienvenida, ya sea que solo quieras jugar algunos juegos o pasar más tiempo explorando nuestro casino. ¿Quieres un valor estable en lugar de beneficios únicos? Cualquier pérdida neta por tragamonedas clasificatorias y juegos instantáneos le permitirá obtener un reembolso del 10 % cada semana, hasta €200. Se entrega en efectivo todos los lunes a las 12:00 CET sin requisitos de apuesta y se puede utilizar durante 7 días. Tienes que dar tu permiso antes de que comience la semana y jugar sólo con dinero real. La disponibilidad en España depende de tener una cuenta verificada y seguir las normas allí establecidas. Un partido que no esté permitido se marcará antes de que comience el torneo.

Recompensas y torneos

• Antes de depositar o jugar, vaya a Promociones y haga clic en "Optar por participar"
• Confirme su cuenta para que podamos realizar reembolsos y paquetes de giros de inmediato.
• Para obtener los giros gratis, debes depositar al menos €10.
• Usa giros dentro de los 7 días y realiza un seguimiento de cuántas veces has apostado en Mis recompensas.
• Verifique su patrimonio neto el domingo a las 23:59 CET para obtener un reembolso semanal y esté atento al crédito el lunes.

Nuestros torneos ocurren todos los días y todas las semanas, y las reglas y tablas de clasificación son fáciles de ver. Generalmente se asigna un fondo de €5.000 entre los ganadores de un evento semanal. Obtienes un punto por cada €1 que apuestes en ciertos juegos, siendo necesaria una apuesta mínima de €0,20 para calificar.

El total más temprano alcanzado gana si los puntajes están empatados. Puedes ganar dinero en efectivo, dinero de bonificación o giros gratis. No es necesario apostar dinero en efectivo, pero sí giros gratis, y tienes siete días para usarlos. En el lobby de eventos, mostramos juegos clasificatorios, horarios de inicio y finalización, divisiones de premios y tu clasificación actual para que puedas concentrarte en jugar en lugar de buscar cosas en todo el casino.

Términos y condiciones del bono

Para que todo funcione sin problemas, realice algunas comprobaciones útiles. Diferentes juegos contribuyen de diferentes maneras. Por ejemplo, la mayoría de las tragamonedas cuentan al 100% para apuestas, pero los juegos de mesa y los juegos en vivo pueden contar menos o no contar en absoluto. Solo puedes apostar €5 por ronda cuando hay un bono activo.

Le mostramos cualquier límite durante el pago y es posible que algunos métodos de pago no puedan aprovechar las ofertas. El correo electrónico y el chat con nuestro equipo están disponibles si desea ayuda en inglés o español. Existen controles estrictos sobre qué tan justo es SpinGenie y todos sus juegos cuentan con certificación RNG confiable. Las ofertas que le brindan reembolso y giros adicionales no se pueden usar en el mismo depósito a menos que digamos lo contrario. Llámanos antes de realizar tus giros si haces clic en el botón equivocado o deseas cambiar la oferta. Mantenga las notificaciones activadas para que pueda recibir noticias sobre nuevos eventos y lanzamientos especiales por correo electrónico y mensajes en el sitio. Algunos eventos pueden tener cambios locales para los jugadores en España; la tarjeta promocional siempre tiene una lista de las reglas actuales.

Cambiamos inmediatamente la página cuando cambian las ofertas, por lo que nunca tendrás que buscar términos desactualizados en SpinGenie ni en ningún otro lugar de nuestro casino. Además, utilice el temporizador de sesión y revise su actividad en el Historial de cuentas. Establezca límites personales que funcionen con su plan. Los puntos del torneo, el equilibrio y el progreso en las apuestas cambian en tiempo real. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte puede verificar rápidamente si es elegible, cuánto tiempo le queda de renovación o el estado de su premio. Nuestro objetivo es que los pagos sean confiables, los plazos claros y las indicaciones que sean útiles para que sus bonos funcionen como deberían en SpinGenie.

Cómo obtener y utilizar códigos promocionales de SpinGenie

1. Puede obtener códigos activos desde nuestra página de Promociones, correos electrónicos y mensajes de la aplicación.
2. Después de obtener los códigos, ingréselos en el cajero antes de realizar un depósito.
3. Agrega al menos €10 a tu cuenta, elige el código y luego juega los juegos que sean elegibles para la oferta.

La partida de cada bono se muestra claramente. Por ejemplo, los fondos de bonificación suelen gastarse 30 veces. Preste atención a la fecha de vencimiento, la ponderación del juego y cualquier límite máximo de conversión. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle en el casino si no entiende algo. Permita que el correo electrónico, los SMS y las notificaciones push en su perfil obtengan vales que solo sean válidos por un período de tiempo determinado. Para los jugadores en España, todos los valores se mostrarán en € y existen opciones de pago locales donde se aplican. Dado que no enviamos muchos códigos, activar las notificaciones garantizará que nunca te pierdas un lanzamiento estacional español o una campaña corta de fin de semana.

Dónde encontrar nuevos códigos

• La página de promociones tiene entregas diarias y semanales que se actualizan con frecuencia. De esta manera podrás planificar tu juego.
• Boletín informativo por correo electrónico: Primer acceso a códigos con suministros limitados.
• Las notificaciones push de la aplicación te brindan mejoras rápidas las 24 horas del día. Descarga la aplicación y deja que te envíe notificaciones.
• SMS: Enlaces cortos que sólo se pueden utilizar una vez para números verificados.
• Hitos de lealtad: los niveles te permiten obtener códigos específicos de lo que has estado haciendo últimamente.
• Ciertos afiliados comparten entradas únicas que pueden canjearse en nuestro cajero como parte de campañas de socios.

Siempre sabes lo que estás aceptando porque te contamos cada gota con reglas claras. Esto es muy importante para SpinGenie y ayuda a mantener las cosas justas y divertidas en nuestro casino.

Cómo utilizar un código promocional

1. Inicie sesión y vaya al Cajero para usar un código.
2. Puede ingresar un código tocando Bonos y luego eligiendo una oferta de la lista.
3. Lea atentamente los términos importantes, como el depósito mínimo, la partida, los juegos elegibles y la fecha de vencimiento.
4. Utilice un método válido para depositar el importe requerido en euros.
5. Verificar activación. Si se acepta la oferta, su saldo cambiará de inmediato.

Por ejemplo, si depositas €20, puedes obtener un 100% bonus code worth up to €50. You have to wager 30 times the bonus amount within 7 days, and certain slots count 100% para el bono. Obtener un bono de €20 significa que debes apostar €600 en juegos que cuenten antes de poder retirar cualquier bono. Esto es sólo un ejemplo. Siga siempre las reglas que están escritas en la pantalla de canje del cajero del casino.

Reglas comunes del código promocional

• Vencimiento: la mayoría de los códigos son válidos entre 24 horas y 7 días después de su activación.
• ¿Quién puede utilizar los códigos? Algunos son para cuentas nuevas, mientras que otros son para jugadores que ya las han utilizado.
• Es posible que algunas billeteras electrónicas no puedan utilizar ciertas promociones al realizar pagos.
• Ponderación del juego: las tragamonedas generalmente cuentan al 100%, pero algunos juegos cuentan menos o no cuentan en absoluto.
• Se muestra la apuesta máxima por giro o ronda. Esto se hace para mantener el juego justo mientras hay un bono activo.
• Siempre que se cumplan determinadas condiciones, los bonos pueden convertirse en efectivo hasta una determinada cantidad.
• Por lo general, no se permite el apilamiento a menos que digamos lo contrario. Un código a la vez.
• Juego limpio: si juegas esporádicamente, usas una VPN o compartes tu cuenta, una promoción puede ser revocada.

Cíñete a los juegos elegibles y activa solo las ofertas que planeas finalizar dentro del plazo para obtener un valor constante. También puedes realizar un seguimiento de tu progreso en el medidor de bonificación. Puedes concentrarte en las partes divertidas de nuestro casino mientras esto mantiene las cosas funcionando sin problemas en SpinGenie. Cuando alcanzas un nuevo nivel de fidelidad o un viernes, normalmente recibirás un nuevo código. Seguiremos enviándote mensajes importantes, pero si prefieres tener una bandeja de entrada más silenciosa, activa solo las notificaciones de la aplicación. Puedes jugar en tu computadora o en tu teléfono, y las reglas, € y el servicio al cliente son siempre los mismos. De esta manera, siempre sabrás qué está pasando con cada promoción en nuestro casino.

Aplicación móvil

Instala nuestra aplicación móvil en tu teléfono para que las sesiones transcurran mejor, realice pagos de forma segura en € y juegue en Android, iOS y otros dispositivos. Poner la aplicación en tu teléfono acelerará los tiempos de carga. De esa manera, podrás mantenerte actualizado en nuestra aplicación de casino sin tener que abrirla cada vez que caiga un nuevo juego o premio. Puedes cambiar rápidamente de tu teléfono a tu tableta porque SpinGenie guarda tu saldo, bonificaciones y configuraciones. Encuentre el instalador en nuestro sitio y descárguelo para Android. Está disponible en la App Store para iOS. ¿Qué navegador te gusta? Puede descargar nuestra aplicación web instantánea desde Safari o Chrome, agregarla a su pantalla de inicio y luego abrirla como una aplicación nativa.

Está disponible en España y puedes usarlo tanto en inglés como en español. Las aplicaciones web son la opción más ligera si no tienes mucho espacio.

• Google Play: para comenzar rápidamente, vaya a nuestro sitio y toque "Obtener aplicación de Android" La última compilación se mostrará después de que SpinGenie verifique su región. Cuando se le solicite, deje que se realice la instalación desde esta fuente. Después de instalar la aplicación, ábrala e inicie sesión o cree una cuenta. Activa alertas para nuevos juegos, bonos y cambios en tus pagos. Utilice una huella digital o un PIN para entrar más rápido y seguro.
• iPhone o iPad: ve a la App Store y busca "SpinGenie" Descarga, ejecuta e inicia sesión con la información que ya tienes. Configure Face ID o Touch ID para que pueda iniciar sesión rápidamente. Elige las notificaciones que deseas recibir.
• Safari o Chrome: se pueden utilizar para visitar nuestro sitio. Para agregar el pequeño acceso directo, toque "Agregar a la pantalla de inicio" Funciona como la aplicación nativa y puedes jugar en pantalla completa y guardar tu información de inicio de sesión.

Recomendamos utilizar Android 8.0 o iOS 13 o posterior, al menos 2 GB de RAM y 300 MB de espacio libre para un rendimiento estable. Una conexión 4G o WiFi constante facilita que las transmisiones de juegos se carguen rápidamente. Una vez que abra la aplicación del casino, las mesas en vivo cambiarán automáticamente a 720p y mantendrán la acción fluida. Las animaciones se ralentizan para ahorrar batería cuando su dispositivo está en modo de bajo consumo.

Pagos móviles y jugabilidad

Los depósitos comienzan en €10 y generalmente se liquidan de inmediato. Se necesitan entre 0 y 24 horas para procesar las solicitudes de pago de billeteras, y entre 1 y 3 días hábiles para que la mayoría de los bancos reciban retiros con tarjeta. Para mayor seguridad, se puede utilizar 3D Secure. Los procesadores utilizados por SpinGenie son seguros y su dispositivo nunca almacenará la información completa de su tarjeta. Aprovecha los controles táctiles de tu teléfono para jugar cientos de tragamonedas, juegos de mesa clásicos y crupieres en vivo. La apuesta más pequeña que puedes hacer en la mayoría de los juegos es €0,10, y todos tienen giros rápidos, modos vertical y horizontal y búsqueda inteligente. ¿Error en medio de la ronda? Cuando te vuelves a conectar, tu sesión se inicia nuevamente, por lo que jugar en tu teléfono o computadora se siente igual de estable en nuestro casino.

Sincronización y seguridad multiplataforma

Puedes jugar en tu teléfono, iPad o tableta Android, Chromebook o computadora portátil a través del navegador. Si comienzas en iOS y continúas en Android, SpinGenie mantendrá tu billetera, bonos y límites sincronizados. Cuando estás en España, la aplicación cambia para funcionar con las redes locales para que los tiempos de carga sigan siendo los mismos. Para mantener su cuenta segura, puede crear su propio PIN, usar Face ID o su huella digital y agregar verificación en dos pasos para depósitos y retiros. Puede desactivar las alertas de transacciones en cualquier momento en Configuración. Acuden a usted mediante notificación push o correo electrónico. Para mantener sus datos seguros en un entorno de casino, SpinGenie cifra todo el tráfico de principio a fin y verifica la integridad del dispositivo en el momento del lanzamiento.

Para ser un buen jugador, utiliza el menú Perfil para establecer límites sobre cuánto puedes depositar, recordatorios de sesión y descansos cortos. Puedes autoexcluirte y funciona en todos los puntos de acceso. Cada vez que chatee o envíe un correo electrónico a nuestro equipo de casino, estarán encantados de ayudarle a cambiar sus límites o aprender a utilizar cualquier herramienta. ¿Estás listo para empezar? Puedes empezar a jugar con dinero real en € después de descargar la aplicación o guardarla en la web. Con el mismo contenido, promociones y servicio que esperas en el escritorio, SpinGenie está diseñado para que sea fácil de configurar y funcione sin problemas mientras viajas.

Programa VIP

Puedes convertirte en VIP y obtener beneficios especiales. Para llegar al nivel VIP Bronze, debes realizar €2000 en depósitos netos o €10 000 en apuestas con dinero real en 30 días.

Una vez que se cumpla el objetivo, se ingresará automáticamente y comenzará a obtener beneficios de inmediato, como reembolsos cada mes, giros gratis cada semana, pagos más rápidos y un mejor servicio al cliente. Con nuestro seguimiento en tiempo real, puedes ver en el panel de tu cuenta qué tan cerca estás del siguiente nivel. Como casino con licencia, nos aseguramos de que nuestras reglas de calificación sean claras y fáciles de entender. También le informaremos si su estado cambia. Si quieres comenzar tu experiencia VIP con SpinGenie, no necesitas ningún código ni mensaje.

Niveles y beneficios de Vip

Hay límites claros para cada uno de nuestros cuatro niveles: Bronce, Plata, Oro y Platino. Por cada apuesta de €10 en juegos que cuentan, obtienes un punto.

Para mantener tu estado, debes cumplir con el mismo umbral cada mes según la cantidad de puntos que ganes en un mes calendario. Bronce con una apuesta de €10.000, Plata con una apuesta de €25.000, Oro con una apuesta de €50.000 y Platino con una apuesta de €100.000. Algunos juegos de bajo riesgo pueden enviar menos dinero, mientras que las mesas de alto riesgo y algunas tragamonedas envían el 100%. Tu manager VIP te informará las tarifas exactas para contribuir a tus juegos favoritos. Cosas que te ayudarán: A medida que tu nivel sube, también lo hacen las recompensas. No existen límites confusos en la cantidad de reembolso que puedes obtener cada mes y también puedes obtener giros gratis con frecuencia. Puedes obtener tu dinero más rápido; para los niveles superiores, generalmente toma menos de 12 horas y puedes retirar hasta €50.000 por mes.

También recibirás soporte tanto en inglés como en español, invitaciones a torneos privados y acceso anticipado a nuevos juegos. Nuestro equipo VIP en SpinGenie siempre está buscando por usted. Nos registramos, hacemos ofertas según cómo juegas y nos aseguramos de que todo esté perfectamente claro. Este es un programa de élite en un casino de servicio completo para jugadores que se preocupan por la velocidad, el servicio y la libertad.

• Hay cuatro niveles de reembolso: bronce (5%), silver (8%), oro (12%), and platinum (15%).
• Las líneas prioritarias y las revisiones dedicadas aceleran los pagos.
• Ofertas hechas solo para usted, como recargas, giros gratis y entradas para eventos.
• Se puede retirar dinero extra hasta €50.000 al mes en los niveles más altos.
• Puede obtener ayuda rápida y beneficios especiales de su gerente personal.
• Regalos seleccionados con condiciones justas para cumpleaños y otras ocasiones especiales.

Es fácil unirse. Si cumples el objetivo mensual, aplicaremos el nivel automáticamente. Si está cerca, puede comunicarse con el soporte para solicitar una revisión manual. Se debe realizar una verificación completa, incluidas comprobaciones de la fuente de los fondos si es necesario. La disponibilidad puede ser diferente en algunas zonas, como España. Le informaremos si es elegible después de una revisión rápida de su cuenta. Su perfil de SpinGenie explica las reglas claras que se aplican a todos los beneficios VIP y le informamos sobre cualquier cambio con anticipación. Nuestro personal del casino vigila cómo juegas para asegurarse de que las ofertas sigan siendo relevantes para ti. ¿Quieres que las cosas avancen más rápido sin gastar demasiado?

Concéntrese en los títulos que son elegibles para una contribución completa, mantenga las apuestas iguales y utilice límites de depósito para mantener el ritmo bajo control. Aprovecha cada caída de giro gratis semanal para aumentar tu valor y revisa tu rastreador VIP antes de cambiar de juego. Informe a su gerente con anticipación sobre cualquier sesión grande planificada para que podamos programar recargas en el momento adecuado. Sepa cuál es su posición en todo momento con SpinGenie y nuestro soporte de casino está listo para ayudarlo a aprovechar al máximo su plan mientras lo mantiene seguro y divertido.

Seguridad en SpinGenie: pagos seguros y protección del jugador

Active la autenticación de dos factores y establezca límites sobre cuánto puede depositar y perder en este momento. Ambos se pueden realizar en menos de un minuto desde el menú de la cuenta y todos los cambios se confirman de inmediato en €.

Todos nuestros métodos de pago son seguros y protegidos: TLS 1.3 para transporte, AES-256 para almacenamiento, tokenización y 3D Secure 2 para una autenticación sólida del cliente. Este sitio web sigue las pautas de PCI DSS Nivel 1 y nunca conservamos la información completa de la tarjeta ni el CVV. El monitoreo de transacciones en tiempo real detiene cualquier actividad extraña antes de que llegue a su saldo. Como casino con licencia, mantenemos los fondos de los jugadores separados de las cuentas operativas y solo permitimos que fuentes de pago verificadas procesen retiros.

Cómo nos aseguramos de que sus pagos sean seguros

• Solo aceptamos Visa, Mastercard y billeteras electrónicas verificadas que funcionen con € y SCA.
• Límites instantáneos: puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales de inmediato y podrás ver los resultados claramente en la pantalla.
• Los retiros son seguros porque vuelven al método de pago original después de la verificación y los controles contra el lavado de dinero.
• Protección para sesiones: cierre de sesión automático cuando no se utiliza y reconocimiento del dispositivo para reducir el riesgo de que alguien se haga cargo de su cuenta.
• Tú estás a cargo de tu juego: te recordamos el tiempo, nos comunicamos con la realidad, te damos opciones de descanso de 24 horas a 6 semanas y te permitimos autoexcluirte por completo cuando lo necesites.

Puedes poner límites en euros, aumentarlos con un periodo de gracia o bajarlos inmediatamente. En España seguimos las normas y ofrecemos ayuda en español cuando la necesitas para que siempre sepas cuáles son tus opciones. En "Configuración de juego responsable de SpinGenie", puedes encontrar todas estas herramientas tanto en tu teléfono como en tu computadora.

Las comprobaciones KYC se realizan para garantizar que la persona sea quien dice ser y que sea mayor de edad. También realizamos pruebas de detección de leucemia mieloide aguda sobre patrones de mayor riesgo antes de liberar fondos. Puede cargar archivos a través de un portal seguro que incluye instrucciones sobre cómo cifrar y redactar datos. Solo pedimos lo que necesitamos, lo almacenamos de forma segura y seguimos las reglas del RGPD para controlar el acceso y mantener los datos lo más pequeños posible. Le mantenemos informado en cada paso y la mayoría de las revisiones finalizan en cuestión de horas. Las contraseñas no son la única forma de mantener su cuenta segura. Además, ofrecemos autenticación de dos factores a través de aplicaciones de autenticación o códigos SMS, historial del dispositivo que se puede borrar con un solo toque y alertas de nuevos inicios de sesión o cambios en los pagos. Cree una contraseña única, no reutilice correos electrónicos y verifique periódicamente cada mes si hay dispositivos conectados.

Juntos, estos pequeños hábitos y nuestras medidas de seguridad mantienen seguros el saldo de su casino y su información personal mientras SpinGenie lo vigila. Si algo parece mal, puedes congelar tu cuenta desde la página de perfil y ponerte en contacto con nuestro equipo en cualquier momento. Podemos detener los pagos, permitir el acceso nuevamente y utilizar registros de auditoría para averiguar qué sucedió. Las devoluciones de cargos y disputas se manejan de acuerdo con las reglas del sistema de tarjetas y los reembolsos se envían en € a la fuente verificada. Le informaremos sobre nuestros cronogramas de respuesta a incidentes. Publicamos ventanas de mantenimiento, tiempo de actividad y avisos de seguridad en el Centro de ayuda impulsado por las operaciones de SpinGenie para que todos en el casino puedan ver lo que está sucediendo.

Consejo: habilite la autenticación de dos factores (2FA), cree un límite de depósito mensual razonable y configure alertas cuando cambien los montos de sus pagos. Con estos tres sencillos pasos podrás reducir enormemente tu riesgo en poco menos de dos minutos.

Juego responsable

Debes establecer tus propios límites antes de jugar tu primer juego como parte de un juego responsable. Puede establecer un límite de depósito para cada día, cada semana y cada mes. Por ejemplo, podrías establecer un límite de €50 por día, €150 por semana o €400 por mes. Además, puedes establecer un límite de pérdida y un temporizador de sesión. Por ejemplo, podría establecer un límite de pérdida mensual de €200 y un recordatorio de 45 minutos. Es instantáneo bajar un límite, pero lleva algún tiempo enfriarse antes de poder elevarlo.

Mientras te tomas un breve descanso, puedes mirar tu presupuesto y tu estado de ánimo con más claridad. Estas herramientas se pueden encontrar en Mi cuenta de SpinGenie en "Juego responsable" Si sientes que el juego avanza demasiado rápido, utiliza nuestras opciones de tiempo de espera. Puedes elegir entre 24 horas, 7 días o 30 días. Si desea descansos más largos, cambie el período de autoexclusión de 6 meses a un período de tiempo indefinido. Aunque el marketing se detiene durante un descanso, no puedes acceder al sitio. Agregamos ventanas emergentes que muestran cuánto tiempo se gastó y el resultado neto en euros para hacer las cosas más realistas. Puedes optar por que los recordatorios de sesión se activen cada 20, 40 o 60 minutos si lo prefieres. Ahora que ha configurado estas funciones, lo seguirán por el casino cuando utilice nuestro sitio de escritorio o nuestras aplicaciones.

Cómo manejamos el riesgo y el acceso por parte de personas menores de edad

La asequibilidad es lo primero. Analizamos señales de actividad como agregar dinero rápidamente, intentar recuperar pérdidas o jugar a altas horas de la noche. En caso de que detectemos riesgo, podemos solicitar prueba de dónde provienen los fondos, sugerir límites más estrictos o mantener su cuenta hasta que hablemos con usted. En pocas palabras, queremos seguir jugando de forma divertida y dentro de un presupuesto definido. SpinGenie le ayudará a mantenerse a cargo bloqueando recargas o limitando el acceso al producto cuando sea necesario.

Regla 18+. Sólo se permite la entrada a adultos. Comprobamos su edad e identidad antes de recibir su dinero y podemos hacerlo antes si creemos que existe algún riesgo. Un pasaporte, una identificación oficial o una licencia de conducir son formas aceptables de identificación.

En España podemos solicitar un DNI o NIE y una factura reciente de servicios públicos a su nombre. Si alguien menor de 18 años abre una cuenta, la cerramos, no contamos ninguna actividad en ella y enviamos cualquier saldo € de regreso a la fuente de pago. Trabajamos con proveedores de pagos para detener transacciones de personas menores de 18 años que estén conectadas a nuestro casino. Ahora puede configurar herramientas claras y rápidas: vaya a Mi cuenta > Juego responsable y elija su temporizador de sesión, límite de depósito y límite de pérdida. Mantenga un límite mensual que pueda pagar fácilmente y agregue verificaciones de la realidad de forma regular. Si te sientes estresado o tu estado de ánimo cambia, tómate un descanso o sepárate de otras personas.

Para comprender claramente lo que hace cada control, nuestro equipo de soporte puede ayudarlo a colocar bloques en SpinGenie. Jugar debería ser divertido, no una forma de ganar dinero. No utilice dinero para alquiler, facturas o necesidades. Realice un seguimiento de todos los € que gasta, no solo de las victorias. Configure una alarma para recordarle que debe irse después de cada sesión. Podemos ayudarle a encontrar servicios nacionales y recursos en español si necesita ayuda privada. Siempre pondremos su seguridad en primer lugar en nuestra plataforma de casino y la trataremos con el mismo cuidado cada vez que visite SpinGenie.

Consejos para una mejor experiencia de juego

Para asegurarse de que sus sesiones sean más consistentes, proteja su cuenta, verifíquela dentro de las 24 horas, establezca límites estrictos y concéntrese en juegos con un RTP publicado superior al 96,2%.

Asegúrese de utilizar su información real cuando se registre, cargue un comprobante de identificación y dirección de inmediato y active la autenticación de dos factores. Utilice un método de depósito de tarifa baja que le permita obtener su dinero de inmediato y luego establezca límites diarios y semanales antes de su primer giro. Al liquidar promociones, los títulos con varianza media son mejores que los títulos con volatilidad suave. No juegues más de 45 minutos seguidos, tómate descansos de 15 minutos y no pierdas más del 20% de tus fondos semanales en una sola sesión. Cambie de Wi-Fi a LTE y reinicie la aplicación si ve códigos de retraso o error en el lobby del casino. Esto evitará que el caché se corrompa. Cuando analizas las promociones, debes tener en cuenta cuatro cosas: el múltiplo de juego, el efectivo convertible máximo, la contribución al juego y el valor de giro.

Una bienvenida justa generalmente tiene un límite claro en las ganancias convertibles y un tiempo de juego de 30 a 40 veces en los fondos de bonificación. Los términos y condiciones promocionales de los paquetes de giro gratuito deben incluir el valor de la moneda y la conversión máxima. La fecha, el depósito, el monto del bono, el objetivo y el progreso de la transferencia se pueden ver en una hoja de cálculo. Juega solo por dinero en efectivo en SpinGenie si los términos requieren una gran variación o no te permiten jugar la mayoría de los juegos que te gustan.

Lista de verificación para un registro más sencillo

• Conozca a su cliente (KYC) con anticipación enviando una identificación con fotografía y una declaración de impuestos o extracto bancario reciente. Solicite el enlace de carga segura en SpinGenie en el chat en vivo si las comprobaciones automatizadas fallan. Esto evita que tengas que esperar tu retiro, lo que puede suceder en cualquier casino.
• Seleccione cómo desea pagar: se debe dar prioridad a las tarjetas de crédito o billeteras electrónicas de buena reputación que ofrezcan tarifas bajas y retiros rápidos. Manténgase alejado de rutas que requieran una verificación separada más adelante; esto puede agregar entre 24 y 48 horas.
• Puede establecer límites en su depósito, pérdida y duración de la sesión, y cada 30 minutos se le pedirá que haga una verificación de la realidad.
• Para evitar perseguir pérdidas, utilice herramientas de autoexclusión.
• Sólo debes reclamar si las condiciones son buenas para ti. Busque partidas claras, listas de juegos completas y reglas de apuesta máxima no ocultas.

Siempre que la regla no limite demasiado las apuestas, juega primero los juegos promocionales con menor volatilidad y luego cambia de estilo cuando hayas terminado.

Gestión de fondos y sesiones

Debes usar tragamonedas de volatilidad media con un RTP superior al 96,2% y apuestas entre 0,10 y 0,40 para completar tu juego. Este es un plan de juego que equilibra el riesgo y el tiempo. Limítese a sesiones cortas y divertidas con límites de stop loss más estrictos cuando opere con acciones de alta volatilidad. Anota tus objetivos para cada día, la mayor cantidad de partidos que quieres perder y ganar, y cuando alcances cualquiera de esos objetivos, tendrás que detenerte formalmente. No debes jugar si el cajero muestra que se está procesando un retiro. Esto se debe a que cancelar pagos a menudo hace que las personas gasten demasiado en un casino. Verifique que el nombre del retiro coincida con el nombre de su cuenta y asegúrese de que el primer pago sea pequeño para ver cómo funciona.

El tiempo de procesamiento varía desde el mismo día hasta 48 horas, dependiendo del método y la cola. Si una solicitud de verificación de fuente de fondos está marcada, envíe recibos de sueldo o capturas de pantalla bancarias con su nombre y fecha claramente visibles, oculte cualquier saldo que no esté relacionado y solicite soporte para confirmar la recepción. Para obtener un registro claro de todas sus transacciones en SpinGenie, utilice un solo método para problemas consistentes.

Estrategia de juego y solución de problemas

Apunta a juegos con un RTP de 96,2% or higher, and stay away from games with unclear or multiple RTP settings unless you know for sure that they will have a higher profile. Flow of the session: 100 to 300 spins per block, then check again. If variance goes up, the stake should be lowered by 25% para el siguiente bloque.

La fecha, el juego, el RTP, la apuesta, los giros, el resultado neto y las notas deben escribirse en un registro. Deje los juegos que no funcionan bien o que tienen muchos problemas de conexión en SpinGenie después de dos o tres semanas. Vuelva a convertir los permisos de ubicación a "Permitir mientras se usa" y ejecútelos nuevamente si la geolocalización no funciona. Cuando una cuenta esté bloqueada, solicite una revisión manual y indique la hora del último inicio de sesión exitoso. Sea siempre educado y breve en sus conversaciones y no olvide incluir su nombre de usuario y números de ticket. Al seguir reglas estrictas para sus fondos, elegir las promociones adecuadas y administrar sus sesiones de manera disciplinada, puede mantenerse a cargo mientras disfruta del catálogo en SpinGenie y evitar los retrasos que conlleva una plataforma de casino concurrida.